Soporte técnico empresarial
Mesa de ayuda remota y en sitio para usuarios, equipos y aplicaciones críticas.
- Atención remota y presencial
- Pólizas mensuales con SLA
- Inventario y control de activos
- Reportes de incidentes
Soporte TI · Redes · Hosting — Tijuana, B.C.
Infraestructura TI sin interrupciones.
Soporte técnico, redes corporativas, integración de sistemas y hosting administrado para empresas que necesitan continuidad operativa. Un solo proveedor, responsable de punta a punta.
- Disponibilidad objetivo en servicios administrados
- 99.9%
- Tiempo de primera respuesta remota
- <15 min
- Monitoreo de infraestructura
- 24/7
- Atención en sitio en Tijuana
- 1 día
Servicios TI
Operación tecnológica estable, de la estación de trabajo al centro de datos.
Administramos la infraestructura que tu empresa usa todos los días para que tu equipo se concentre en el negocio.
Redes y conectividad
Diseño, cableado y configuración de redes LAN, Wi-Fi y enlaces entre sucursales.
- Cableado estructurado Cat6/6A
- Wi-Fi empresarial con roaming
- VLANs y segmentación
- VPN sitio a sitio
Integración de sistemas
Conectamos ERP, correo, directorio y aplicaciones para que la información fluya.
- Microsoft 365 y Google Workspace
- Directorio activo e identidades
- Integraciones vía API
- Automatización de procesos
Mantenimiento preventivo
Programas calendarizados que reducen fallas y extienden la vida útil del equipo.
- Limpieza y diagnóstico de hardware
- Actualizaciones y parches
- Revisión de respaldos
- Bitácora por equipo
Servidores y almacenamiento
Implementación y administración de servidores físicos, virtuales y NAS.
- Virtualización (Proxmox, Hyper-V)
- NAS y almacenamiento compartido
- Respaldos 3-2-1
- Recuperación ante desastres
Seguridad informática
Protección perimetral y de endpoints alineada al riesgo real de tu operación.
- Firewall de nueva generación
- Antivirus/EDR administrado
- Políticas de contraseñas y MFA
- Análisis de vulnerabilidades
Infraestructura Web & Hosting
Tu presencia en internet, administrada por el mismo equipo que cuida tu red.
Dominios, DNS, certificados y servidores en un solo lugar. Configuramos, migramos y damos soporte en español.
NVMeSSL incluidoRespaldos diariosCorreo corporativoMigración sin costo
Registro de dominios
Registro y renovación de .com, .mx, .com.mx y más de 300 extensiones.
Tu dominio a tu nombre, con renovación automática y bloqueo de transferencia.
Administración DNS
Gestión de registros A, CNAME, MX, TXT, SPF, DKIM y DMARC.
Correo que llega a la bandeja de entrada y cambios sin tiempo fuera.
Certificados SSL
Certificados DV, OV y Wildcard instalados y renovados por nosotros.
Candado HTTPS, confianza del cliente y mejor posicionamiento.
Hosting compartido
Alojamiento con discos NVMe, correo corporativo y panel de control.
Ideal para sitios corporativos, landing pages y WordPress.
Hosting empresarial
Recursos dedicados, respaldos diarios y soporte prioritario.
Rendimiento estable para tiendas en línea y sitios con tráfico alto.
VPS (servidores virtuales)
Servidores Linux con acceso root, IP dedicada y escalamiento bajo demanda.
Control total para aplicaciones, APIs, ERPs y entornos de pruebas.
¿Tienes dominios o sitios con otro proveedor?
Hacemos la transferencia y migración por ti, sin perder correos ni tiempo en línea.
Soluciones empresariales
Proyectos completos, con un responsable técnico de principio a fin.
Planeamos, implementamos y documentamos. Al terminar, tu equipo recibe diagramas, credenciales y un plan de mantenimiento.
01
Implementación de redes corporativas
Levantamiento, diseño, instalación y certificación de la red completa de oficinas, naves industriales y sucursales.
02
Integración de sistemas
Unificamos identidades, correo, archivos y aplicaciones de negocio en una plataforma coherente y administrable.
03
Monitoreo 24/7
Supervisión continua de servidores, enlaces y equipos de red con alertas tempranas antes de que el usuario note la falla.
04
Continuidad operativa
Planes de respaldo, redundancia de internet y recuperación ante desastres probados periódicamente.
05
Migración a la nube
Movemos servidores de archivos, correo y aplicaciones a la nube con un plan por fases y sin detener la operación.
Por qué Infware
Un equipo técnico local con estándares de proveedor empresarial.
Somos ingenieros en Tijuana con experiencia en redes, servidores, nube y formación en TI. Trabajamos con procesos, documentación y tiempos de respuesta medibles.
Respuesta rápida
Atención remota en minutos y visita en sitio en Tijuana el mismo día hábil.
Diagnóstico preciso
Identificamos la causa raíz antes de proponer equipo o cambios.
Escalabilidad
Infraestructura que crece contigo: de 5 a 500 usuarios sin rehacer todo.
Experiencia técnica
Ingenieros con experiencia en redes, servidores, nube y docencia en TI.
Integración sin fricción
Trabajamos con tus proveedores y sistemas actuales, no contra ellos.
Contacto
Solicita un diagnóstico de tu infraestructura.
Cuéntanos qué necesitas. Un ingeniero revisará tu caso y te responderá en menos de un día hábil con los siguientes pasos.
- Correo
- ventas@infware.com
- Teléfono / buzón de voz
- +52 664 633 0429
- Ubicación
- Tijuana, Baja California, México
- Horario
- Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 · Monitoreo remoto 24/7